Algemene verkoopsvoorwaarden
(toepasselijk vanaf 01.06.2025)
Artikel 1 : introductie
“Enkel de onderstaande algemene verkoopsvoorwaarden zijn toepasselijk. Geen enkele afwijking van deze algemene voorwaarden kan worden toegestaan, tenzij deze afwijking uitdrukkelijk schriftelijk voorzien is in de bijzondere voorwaarden of indien deze afwijking blijkt uit een geschreven document uitgaande van Gottschalk.”
Artikel 2 : Totstandkoming van de overeenkomst
“De ondertekende proefbon vormt de verkoopsovereenkomst en neemt aanvang op de dag van de ondertekening door de klant, onder de ontbindende voorwaarde van protest door de klant binnen 1 maand na ondertekening.”
“De klant wordt door de ondertekening van de proefbon geacht zowel de algemene verkoopsvoorwaarden als de bijzondere voorwaarden, zoals vermeld op de proefbon, te hebben gelezen en onherroepelijk, volledig en zonder voorbehoud te hebben aanvaard.”
“Kortingen of voordelen op het eigen aandeel kunnen toegekend worden conform aan artikel 5bis van de Nationale overeenkomst S/2018ter. De korting wordt individueel bepaald. De totale vergoeding (INAMI + patiënt) zal het bedrag van de werkelijk kost voor de verzekerde nooit overschrijden. Er kunnen geen rechten worden ingeroepen door derden.”
Artikel 3 : Bestelling
“De klant is verplicht de staat van het materiaal bij levering te controleren.
Er dient een uitdrukkelijk en schriftelijk voorbehoud te worden geformuleerd binnen 5 dagen (na levering) aan Gottschalk betreffende de niet-conformiteit en zichtbare schade dewelke geconstateerd wordt bij levering.
Gottschalk verbindt zich ertoe de erkende defecte materialen te vervangen binnen een redelijke termijn.
Huidig artikel doet geen afbreuk aan het recht van de klant tijdens de proefperiode zich te beroepen op de ontbindende voorwaarden (zie bijzondere voorwaarden op de proefbon).
De periode van 1 maand (de proefperiode) is geschorst vanaf de datum van het schriftelijk protest tot en met de dag van ontvangst van het hersteld of nieuw aangeboden materiaal.”
Artikel 4 : Wanbetaling
“Iedere laattijdige betaling doet automatisch en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest lopen van 1,5 % per maand.
Bovendien, behoudt Gottschalk zich het recht om de bevoegde rechtbank te verzoeken de klant te veroordelen tot betaling van de hoofdsom, de verwijlintresten, de gerechtskosten eventueel onder verbeurte van een dwangsom, alsook te veroordelen tot betaling van een forfaitaire vergoeding van 15 % van de nog verschuldigde sommen met een minimum van 150 euro per toestel als strafbeding, onverminderd het recht van Gottschalk om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.”
“Indien de klant de factu(u)r(en) niet tijdig betaalt, behoudt Gottschalk zich het recht voor om de overeenkomst zonder rechterlijke machtiging en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden.”
Artikel 5 : Waarborgen
“Gottschalk wordt niet geacht verantwoordelijk te zijn voor onrechtstreekse materiele of immateriële schade, ongeacht wat de oorzaak is. Naast de toepasselijke wettelijke garanties, kunnen de afgeleverde materialen een specifieke fabrieksgarantie genieten. Een bijkomende garantie van 3 jaar wordt toegekend op de hoortoestellen met uitzondering van externe luidsprekers en accessoires waarvan de garantietermijn 2 jaar bedraagt.
In geval van foutief gebruik; foutieve manipulatie; gebrekkig onderhoud; oplaadbare hoortoestellen meer dan 5 maanden in slaapstand bewaren; is de garantie niet meer van toepassing.
Enkel de integrale betaling van de complementaire garantie, geeft recht aan ruimere waarborgen verleend door Gottschalk dan wettelijk voorzien, te weten:
Vervanging van het toestel in geval van diefstal of verlies tegen een franchise gelijk aan: 20 % van de totale aankoopprijs van het hoortoestel. Deze garantie kan slechts éénmaal per toestel gebruikt worden door de klant.”
Artikel 6 : Eigendomsvoorbehoud
“Gottschalk behoudt de eigendom van de toestellen tot aan de integrale betaling.
In geval van gehele of gedeeltelijke wanbetaling, verbindt de klant zich er toe om het materiaal, vrijwillig terug te geven, zodra dat door Gottschalk opgevraagd wordt per aangetekende zending met ontvangstmelding.
De eventuele kosten, gemaakt ter revindicatie van de goederen, blijven integraal ten laste van de koper.
Anderzijds, zijn de risico’s overgedragen aan de klant vanaf de contractsluiting.”
Artikel 7 : Persoonsgegevens
“De persoonsgegevens worden opgenomen in de gegevensbank van Gottschalk.De gegevens worden aangewend ter uitvoering van huidige overeenkomst en in het kader van haar normale handelsrelaties. De gegevens kunnen eveneens aangewend worden om de klant op de hoogte te houden van toekomstige promoacties.
Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, heeft de klant het recht zich te verzetten tegen de verwerking van de gegevens alsmede deze gegevens in te zien en eventuele verbetering ervan te vragen.”
Artikel 8 : Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank.
“De volledige cliëntenrelatie is in al zijn aspecten en voor alle verrichtingen onderworpen aan de Belgische wetgeving.”
“Ieder betwisting valt, bij gebreke aan minnelijke regeling, onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Luik.”
Onder voorbehoud van afwijking door vertaling, primeren de algemene voorwaarden in het Frans.