Ce mois-ci, c’est notre collègue Anaïs que nous aimerions mettre à l’honneur. Ayant commencé à travailler pour le Centre Auditif Gottschalk en juillet 2017, cela fait à présent 5 ans qu’Anaïs est venue grossir les rangs de notre équipe.
« Ce que j’adore dans mon métier, c’est le contact humain. Mon but premier est d’aider les patients au maximum de mes capacités ! »
Anaïs adore relever des défis au quotidien et trouve donc son bonheur dans le travail de terrain où aucun jour ni aucun dossier ne se ressemble. Toujours à l’écoute de ses patients, elle tente de ne jamais se reposer sur ses acquis et de trouver la solution la plus adaptée à chacun.
« Chaque patient est différent et amène son lot de questionnements et de surprises. Cela me permet de, sans cesse, m’améliorer. »
En parallèle de son travail en patientèle, Anaïs est également responsable communication pour Gottschalk. C’est principalement elle qui gère la publicité, ainsi que les réseaux sociaux de la société. Elle s’occupe également de nous représenter lors de formations ou encore d’entretiens avec les médecins O.R.L.
Par ailleurs, une autre qualité d’Anaïs est qu’elle parle couramment les trois langues du pays. Elle peut ainsi s’adapter aux patients de toutes les communautés belges et les recevoir dans leur propre langue.
En dehors de son travail pour Gottschalk, Anaïs est un vrai petit rat de bibliothèque : elle adore lire tranquillement chez elle entourée de ses chats. Elle aime également passer du temps en famille ou avec ses amis le week-end.
